Política de Privacidad

1) Responsable del Tratamiento

SalsaWinner Analytics S.A.S. (S.A.S.), NIT 901784263-7, Matrícula Mercantil 45879216 (Cámara de Comercio de Bogotá). Dirección: Carrera 11A # 94-25, Torre A, Oficina 706, Centro Empresarial 94, Bogotá D.C., Colombia. Correo: contact@salsawinner.co. Tel: +57 313 684 9275.

2) Datos que recolectamos

• Datos de contacto: nombre, correo, teléfono, empresa y mensajes enviados por formularios o canales de contacto.
• Datos de uso y dispositivo: IP, identificadores de navegador/dispositivo, páginas visitadas, eventos, fecha/hora, URL de referencia (mediante cookies o tecnologías similares).
• Preferencias: consentimientos otorgados y preferencias de comunicación.

3) Finalidades

• Atender solicitudes, cotizaciones, demostraciones y soporte.
• Gestionar leads, agendar contacto y dar seguimiento comercial.
• Medir y mejorar el desempeño del sitio, campañas y formularios (analítica).
• Cumplir obligaciones legales/contractuales y prevenir fraude/abuso.

4) Bases de legitimación

Tratamos datos con (i) su autorización previa, expresa e informada cuando aplique (p. ej., marketing/cookies no esenciales), (ii) ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por usted, y/o (iii) cumplimiento de deberes legales. Usted puede retirar su autorización en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

5) Terceros, encargados y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados (hosting, correo, CRM, analítica y publicidad). En particular, podemos usar servicios de Google (p. ej., Google Ads/Lead Forms y medición/analítica), que pueden tratar datos en servidores ubicados fuera de Colombia. Procuramos usar proveedores con medidas de seguridad y acuerdos aplicables para proteger la información.

6) Cookies y analítica

Usamos cookies/tecnologías similares para (i) funcionamiento del sitio y (ii) medición y campañas. Usted puede gestionar cookies desde la configuración del navegador y, cuando aplique, mediante los mecanismos de consentimiento disponibles.

7) Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema es 100% infalible; por ello, también recomendamos prácticas seguras al usuario.

8) Conservación

Conservamos los datos por el tiempo necesario para las finalidades descritas y para atender obligaciones legales o contractuales. Los datos de leads y comunicaciones pueden conservarse por un plazo razonable para seguimiento y evidencia de consentimientos, salvo solicitud válida de supresión cuando proceda.

9) Derechos del Titular y cómo ejercerlos

Usted puede solicitar: acceso, actualización/rectificación, supresión, revocatoria de la autorización, y prueba de la autorización; así como presentar quejas por infracciones. Para ejercerlos, envíe su solicitud a contact@salsawinner.co indicando identificación del titular, descripción de la solicitud y datos de contacto. Podremos pedir información para verificar identidad. Si no está conforme, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia.

10) Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Podemos actualizarla para reflejar cambios legales o operativos; la versión vigente estará disponible en este mismo sitio.